Keterampilan Manajer Media Sosial yang Paling Dicari untuk Meningkatkan Resume Anda di Tahun 2024

Manajer media sosial semakin dibutuhkan, dan industri ini terus berkembang. Tingkatkan resume Anda dan buat diri Anda menonjol dari kandidat lainnya dengan mengembangkan keterampilan yang paling dicari di bidang ini.

Manajer media sosial bertanggung jawab untuk mengelola kehadiran media sosial suatu organisasi atau merek. Dalam peran ini, Anda akan merencanakan, membuat, dan memantau berbagai jenis konten, mulai dari postingan, blog, hingga video. Biasanya, manajer media sosial juga bekerja sebagai bagian dari tim pemasaran yang lebih besar. Sebagai seorang manajer media sosial, Anda harus memiliki kemampuan untuk menganalisis data dan metrik guna memastikan bahwa konten yang dibuat berjalan secara efektif.

Seiring dengan semakin banyaknya bisnis yang mencoba menjangkau audiens mereka secara online, peran ini terus berkembang dan sangat diminati. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, manajer pemasaran seperti manajer media sosial dapat mengharapkan pertumbuhan 6 persen di seluruh bidang ini dari tahun 2022 hingga 2032.

Keterampilan Esensial Manajer Media Sosial

Manajer media sosial bertanggung jawab atas berbagai tugas dan tanggung jawab yang memerlukan keterampilan dinamis, seperti menulis, riset, pelaporan, dan penyusunan strategi. Meskipun keterampilan yang dibutuhkan mungkin berbeda tergantung pada masing-masing perusahaan, keterampilan berikut ini dapat membantu memperkuat resume Anda agar lebih menonjol di antara kandidat lainnya.

Keterampilan Teknis

Manajer media sosial perlu memiliki latar belakang yang kuat dalam berbagai elemen yang diperlukan untuk strategi pemasaran digital yang sukses. Keterampilan teknis ini meliputi:

• Pemasaran Digital: Memahami dasar-dasar strategi pemasaran digital yang sukses.
• Pengalaman Media Sosial: Familiar dengan platform media sosial seperti TikTok, Facebook, X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter), Instagram, dan platform lainnya.
• Menulis dan Mengedit: Kemampuan untuk menulis konten yang jelas, ringkas, dan profesional.
• Desain Grafis: Pengalaman menggunakan perangkat lunak desain grafis.
• Analisis: Kemampuan untuk memahami dan menyederhanakan laporan analitik menjadi data yang dapat digunakan.
• Manajemen Proyek: Pengalaman memimpin tim atau berkolaborasi dengan profesional pemasaran lainnya untuk memenuhi tenggat waktu dan menerapkan strategi.

Keterampilan di Tempat Kerja

Keterampilan di tempat kerja adalah keterampilan yang dipelajari sepanjang hidup melalui pendidikan, pengalaman, dan interaksi dengan orang lain. Beberapa keterampilan yang penting untuk memberikan keunggulan sebagai kandidat manajer media sosial meliputi:

• Komunikasi: Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan profesional, baik dengan pelanggan potensial secara online maupun dengan rekan kerja.
• Kreativitas: Pengalaman dalam menciptakan konten media sosial yang menarik, relevan, dan dinamis.
• Fleksibilitas: Kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat saat masalah muncul dan beralih di antara prioritas mendesak sesuai kebutuhan.
• Kemampuan Bekerja Mandiri: Termotivasi dan memiliki inisiatif tinggi, dengan kemampuan untuk memantau hasil kerja sendiri dengan pengawasan minimal.
• Manajemen Waktu: Kemampuan untuk memenuhi tenggat waktu dan bekerja secara efisien.

Pentingnya Analisis Data bagi Manajer Media Sosial

Analisis data adalah kunci informasi yang memungkinkan manajer media sosial untuk menciptakan kampanye pemasaran yang sukses. Analisis memberikan wawasan tentang bagaimana audiens berinteraksi dengan konten media sosial, seperti melalui likes, komentar, dan share. Analisis juga menunjukkan lalu lintas, tren, dan tingkat klik. Dengan informasi ini, manajer media sosial dapat melihat jenis postingan media sosial mana yang berhasil dan mana yang tidak, serta bagaimana menyesuaikan rencana pemasaran untuk mencerminkan informasi tersebut.

Tanpa analisis data, manajer media sosial tidak akan bisa mengetahui seberapa efektif kampanye pemasaran digital mereka. Itulah sebabnya kemampuan untuk membaca analisis dengan baik dan mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasaran yang membantu mencapai tujuan bisnis sangatlah penting.

Manfaat dari Analisis Media Sosial

Manfaat terbesar dari analisis media sosial adalah memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan. Biasanya, setiap platform media sosial memiliki dasbor analisisnya sendiri. Dasbor ini menunjukkan berbagai cara pelanggan berinteraksi dengan postingan merek Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat mengidentifikasi produk dan layanan bernilai tinggi, mengukur kepuasan pelanggan, mendorong interaksi positif antara merek dan audiens, serta menetapkan perusahaan Anda sebagai otoritas yang diinginkan oleh pelanggan.

Analisis media sosial memungkinkan Anda untuk menciptakan strategi pemasaran yang efektif dan efisien yang membantu meningkatkan jangkauan serta keuntungan.

Cara Mendapatkan atau Meningkatkan Keterampilan Manajer Media Sosial

Baik Anda memulai dari awal atau sudah memiliki latar belakang di bidang media sosial, penting untuk terus belajar tentang platform dan teknik terbaru agar tetap kompetitif di bidang yang terus berkembang. Beberapa cara untuk mendapatkan atau meningkatkan keterampilan manajer media sosial termasuk:

• Pengalaman Kerja: Pengalaman langsung adalah cara yang bagus untuk mengembangkan keterampilan manajer media sosial. Ini bisa didapatkan melalui posisi entry-level, seperti kurator konten atau ahli strategi digital. Anda juga dapat mengikuti program magang atau bekerja di bidang terkait seperti pemasaran atau komunikasi.
• Sertifikasi: Sertifikasi dalam aspek-aspek spesifik manajemen media sosial dapat membedakan Anda dari kandidat lainnya dengan menunjukkan keahlian Anda. Sertifikasi ini juga membantu menjaga keterampilan tetap segar, karena media sosial adalah media yang terus berubah.
• Gelar Akademik: Menurut Zippia, 79 persen manajer media sosial memiliki gelar sarjana. Komunikasi, bisnis, pemasaran, dan jurnalisme adalah pilihan jurusan yang baik untuk membantu Anda memperoleh keterampilan yang dibutuhkan untuk sukses dalam peran ini.
• Sertifikat Profesional: Perusahaan seperti Google dan Meta menawarkan Sertifikat Profesional yang dapat Anda peroleh secara online sesuai kecepatan belajar Anda.

Cara Menunjukkan Keterampilan Anda di Resume dan Wawancara

Setelah Anda mengasah keterampilan manajemen media sosial Anda, langkah selanjutnya adalah menunjukkan keahlian Anda di resume dan selama wawancara. Berikut beberapa tips yang dapat membantu Anda memberikan kesan yang baik pada calon pemberi kerja:

• Tips Resume: Gunakan format kronologis terbalik agar informasi terbaru berada di bagian atas.
• Tips Wawancara: Fokus pada apa yang dapat Anda bawa ke organisasi daripada keterampilan atau pengalaman yang mungkin kurang Anda miliki.

Jadikan diri Anda lebih unggul dengan mengambil kursus manajemen media sosial profesional dari platform pendidikan seperti Wan teknologi. Pelajari lebih lanjut tentang Sertifikat Profesional Pemasaran Media Sosial dari Meta untuk membantu meningkatkan karier Anda di bidang ini.